Callcenter Agent/in (m/w/d)
in Ettlingen

#kommzumkrasser

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen/eine:

Callcenter Agent/in (m/w/d)

Kurzbeschreibung:

• Sie stellen die Verbindung zwischen den Kunden und dem Autohaus bzw. seinen Abteilungen am Telefon oder per Mail her
• Sie koordinieren Termine mit Kunden telefonisch oder per Mail
• Sie verteilen die ankommenden Gespräche bzw. Mails an die entsprechenden Mitarbeiter aus den einzelnen Abteilungen
• Sie stehen in ständigen Austausch mit anderen internen Abteilungen um die Kundenwünsche umsetzen zu können
• Sie unterstützen bei Prozessverbesserungen und bringen sich gerne mit eigenen Ideen ein

Anforderungsprofil:

• Idealerweise haben Sie schon Erfahrungen in einem Autohaus gesammelt
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Hohe Belastbarkeit, Stress- und Frustrationsresistenz
• Starke Kundenorientierung
• Effiziente und schnelle Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Ihnen bieten:

• Eine gesicherte Position in unserem Team
• eine innovative und junge Modellpalette von Renault, Hyundai und Dacia
• leistungsgerechtes Einkommen und praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten
• eine Anstellung in Vollzeit

#kommzumkrasser